¿Qué es un content manager y por qué lo necesitás?

Tener un contenido de calidad se volvió imprescindible para que nuestra marca pueda posicionarse y atraer nuevos clientes a nuestra página web. Queda claro que esto no siempre es sencillo ni fácil de llevar adelante. Si tenés problemas para superar este obstáculo, lo que necesitás es un content manager. 

Es necesario que nuestra marca, nuestro emprendimiento o empresa tenga una estrategia de marketing digital lo más completa posible. El problema es cuando intentamos llevarlo a la práctica y entendemos que no es tan fácil de hacerlo. En esas situaciones es cuando tener un content manager o planner de contenido tiene sentido para nosotros, porque es la persona encargada de crear una estrategia de contenido y llevarla adelante. 

¿Qué es un content manager?

Empecemos por lo más básico para que todos entendamos qué hace un content manager. Básicamente es la persona encargada de crear, gestionar, mejorar y mantener el contenido de nuestra marca, emprendimiento o empresa. Para hacerlo de la mejor manera posible, es necesario armar una estrategia de contenido que nos permita alcanzar los objetivos que nos planteamos. 

El puesto de content manager abarca varias funciones que van desde la conformación de un plan de comunicación para nuestra marca hasta la generación de contenido en los diferentes formatos que deseamos trabajar. Puede ser desde sus redes sociales, página web, newsletters, etc. Para ser content manager necesitaremos de una formación especializada en el puesto, ya que debemos tener conocimiento profundo de las redes sociales, de las formas de comunicar correctamente y la posibilidad de gestionar todo ese contenido con eficacia y también creatividad.

¿Por qué es importante contar con un content manager?

• Sumar un content manager a nuestro equipo nos ayudará a desarrollar una identidad de marca sólida y que nuestra presencia a través del contenido mantenga una línea de coherencia donde nos sentimos cómodos y comunicamos los valores de nuestra marca. 
• Hoy en día, prácticamente todas las empresas tienen una estrategia de contenido porque esto les ayudará a aumentar no solo la cantidad de clientes sino también su fidelidad, aumentando las posibilidades de venta. 
• Tener un content manager ayudará a que tu empresa tenga una estrategia definida, a llevarla a cabo y analizar los resultados junto al equipo de marketing. Podremos organizar, realizar y analizar el contenido de nuestra marca con creatividad y siendo eficaces.
• Hacer contenido no es fácil, lleva tiempo, esfuerzo y dedicación. Ya que llevamos a cabo todo ese trabajo, queremos que alcance los objetivos que nos hemos planteado. Eso lo podremos asegurar al contratar un content manager.

¿Cuál es el perfil que debes buscar en un content manager?

Ya hemos hablado de las tareas que debe realizar un content manager. Al tener que hacer tantas actividades es importante que tenga un perfil transversal, es decir, que pueda trabajar con varios departamentos, con otras personas y pueda ajustar la estrategia al presupuesto de la empresa. 

Una vez que el contenido está hecho y publicado, es necesario que sepa analizar las métricas importantes para medir el éxito del trabajo. 

Veamos algunas características fundamentales de un content manager: 

Gestión del tiempo y habilidades para la organización

Cuando realizamos contenido hay muchos elementos que debemos llevar a cabo. Desde pensar las ideas, llevarlas a cabo, editarlas y publicar hasta medir las métricas más importantes. Ante tanto para hacer, es importante que el content manager sea bueno administrando. 

Una buena organización y gestión del tiempo es fundamental para que un content manager sea eficaz. Hacer un buen uso del tiempo le permitirá identificar qué tareas hacer, generar el contenido, programar las publicaciones, coordinar equipos, llegar con las fechas límites y cumplir los objetivos que se han planteado.

Excelentes habilidades de escritura

Otra de las características esenciales que debemos buscar en un content manager. Aún cuando muchas redes sociales han virado para el video, contar con excelentes habilidades de escritura sigue siendo fundamental. 

Las palabras siguen siendo un modo esencial de conectar con nuestra audiencia y, ya que el content manager se encarga de esto, es necesario que pueda producir textos bien elaborados, que atraigan la atención de posibles clientes, inspiren y conecten con nuestro público objetivo. El content manager debe saber contar historias.

Conocimiento de métricas de tráfico web y SEO

Una de las características esenciales que debe tener todo content manager es la capacidad de formar una estrategia de contenido que resulte efectiva y que trabaje el SEO de nuestra empresa. 

Trabajar correctamente el SEO nos brindará la posibilidad de que nuestra marca aparezca bien posicionada en los motores de búsqueda. Una forma efectiva de que futuros clientes puedan encontrarnos y contratar nuestro servicio. 

Un buen content manager debe ser capaz de analizar los datos y métricas que nos ayudarán a saber si nuestra estrategia de SEO está funcionando como esperamos. Mientras más datos tengamos de cómo llegan los clientes a conocernos, mejor será. 

Conocimientos técnicos de publicaciones en sitios web

Un content manager debe tener conocimientos técnicos, esto ayudará a que la estrategia de contenido sea lo más completa posible. Debemos tener en cuenta que nuestros sitios webs están escritos en HTML, por ende es esencial que nuestro content manager esté aunque sea familiarizado con estas tecnologías, como así también con los sistemas de gestión de contenidos. Es decir, no se espera que tenga las dotes de un diseñador web, pero sí que tenga familiaridad con estos formatos.

Realizar lluvias de ideas

Más allá de lo técnico, un content manager también debe tener un perfil creativo y poder hacer lluvia de ideas con su equipo de trabajo. Esto ayudará a que el trabajo sea más fluido, tener nuevas ideas, poder diferenciarnos de nuestra competencia y cumplir con los objetivos. 

Hacer seguimiento y análisis de contenidos

El content manager crea y edita contenido, pero también debe asegurarse de que la estrategia que estableció está funcionando correctamente. ¿Cómo se sabe? Haciendo un seguimiento del contenido y analizando las métricas que tenemos al alcance. 

En conclusión

En resumen, contar con un content manager es fundamental para potenciar tu estrategia de contenido y alcanzar tus objetivos de marketing. Además, su conocimiento en métricas de tráfico web y SEO asegura que tu marca esté bien posicionada en los motores de búsqueda, maximizando así el alcance y la efectividad de tu presencia online. Descubre más sobre cómo mejorar tu SEO con nuestro servicio especializado.