9 pasos de una estrategia de email marketing exitosa

A través del email marketing se puede establecer un contacto directo y auténtico con los usuarios de tu negocio para promocionar tus servicios o productos. Si bien es una gran alternativa, hay varios pasos que hay que cumplir para alcanzar resultados exitosos. En esta nueva nota te contamos cuáles son y cómo trabajar en ellos.

1. Establecer los objetivos

La clave es alinear los objetivos de tu campaña de email marketing con los objetivos generales de marketing y los indicadores generales de tu empresa. Pueden ser generar más suscripciones para productos o servicios, nuevos leads más asistentes, más donaciones, entre otros.

Siempre vamos a recomendar definir qué se quiere conseguir con Email Marketing antes de empezar a trabajar con él. No sólo servirá para definir una meta clara sino que , además, servirá para identificar qué contenido enviar y a qué audiencias.

2. Definir la audiencia

Como en casi todos los proyectos de marketing, el primer paso es delimitar el buyer persona: El contenido que enviemos a nuestro público tiene que resultarle relevante. Es fundamental comprender qué busca o cuáles son sus necesidades y, en base a eso, y crea tu campaña de correo electrónico con base en sus necesidades.

3. Investigar el espacio de trabajo

Antes de lanzar cualquier campaña de email marketing, siempre es recomendable profundizar en las estadísticas promedio del correo electrónico en tu industria. Por ejemplo, cuál Serán una guía super util a la hora de establecer los objetivos. úsalas como puntos de referencia para establecer los objetivos de tu campaña de email marketing. Por ejemplo, la tasa de apertura promedio es del 19,8 %. Mientras tanto, en Growketing, logramos alcanzar tasas de hasta el 60% en Diciembre 2022.

4. Crear las lista de emails

Una vez que hayas establecido tu objetivo a conseguir a través de email marketing, es momento de crear tu base de datos. Si planeas usar correos para seguir contactandote con clientes ya existentes, podes importar sus datos. Podes cargar una lista existente de una forma manual o podes conectar tu cuenta a CRMs, e-commerce, entre otros para sincronizar automáticamente la información de tu cliente.

Ahora bien si, por el contrario, queres contactar a una audiencia cuya dirección de correo electrónico todavía desconoces, tendrás que pensar cómo obtenerlas para crear tu base de datos desde cero ¿Cómo? Las opciones son infinitas: ofrecer algo que los motive a darte su contacto, como un descuento o una prueba gratuita, facilitar el proceso de suscripción, lanzar una promoción con otros productos o servicios, etc.

5. Definir el tipo de contenido

Para entender qué es más conveniente para tu audiencia, nos parece interesante comentarte cuáles son los distintos tipos de contenidos para las campañas de correo electrónico.

Newsletter

Es un boletín de correo electrónico que refiere a un tema principal de interés y se distribuye periódicamente. Es una gran opción si tu objetivo es mantenerte en contacto con una lista de personas que ya son tus clientes porque podrás mantener tu negocio o tus productos vigentes.

Oferta de marketing

Se trata de cualquier campaña que envíes con el objetivo de generar una respuesta directa, ya sea alentar a las personas a comprar u ofrecer un descuento o promoción especial de tus productos o servicios.

Es la campaña ideal si tu objetivo es directamente impulsar las ventas con el uso del correo electrónico. Solo bastará con que presentes tu oferta de producto o descuento e incluyas una llamada a la acción directa; así las personas podrán hacer clic en tu sitio web y realizar la compra.

Anuncio

Una campaña de anuncio es un mail enviado a tus suscriptores que comunica un nuevo producto, función o servicio. Este tipo de contenido lo recomendamos especialmente si tu objetivo es mantener a tus clientes existentes actualizados sobre tus últimas novedades.

Invitación a un evento

Un correo electrónico de invitación es una campaña diseñada para aumentar el conocimiento de un evento y alentar a las personas a asistir.

6. Ofrecer una manera para que los usuarios se suscriban

Aunque es cierto que se pueden obtener correos a través de distintos recursos, una lista de correo electrónico se compone de un grupo de usuarios que te han dado autorización para enviarles contenido relevante. Es decir, tenes que plantear alternativas para que los usuarios se suscriban voluntariamente para recibir tus mensajes.

7. Crear un calendario

Aunque es cierto que se pueden obtener correos a través de distintos recursos, una lista de correo electrónico se compone de un grupo de usuarios que te han dado autorización para enviarles contenido relevante. Es decir, tenes que plantear alternativas para que los usuarios se suscriban voluntariamente para recibir tus mensajes.

8. Estructurar la campaña de forma inteligente

A la hora de establecer cómo será la campaña tenes que tener presente que debe ser fácil de leer y, sobre todo, breve. Esta comprobado que la capacidad de atención promedio de un adulto es de ocho segundos. Las personas no leerán atentamente tus campañas palabra por palabra, van a examinarlas para buscar algo que les despierte interés.

Finalmente te recomendamos guíar a tu audiencia hacia la llamada a la acción que agregues en el correo electrónico para lograr tu objetivo.

9. Medir los resultados

No hay mejoras sin análisis de resultados. Si revisas la evolución de determinadas métricas como tasa de apertura, cantidad de respuestas, suscripciones, ventas, rebotas o caídas a spam, entre otras, podrás hacer pequeños cambios a tus correos electrónicos que derivarán en grandes resultados.

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